PolÃtica de devoluciones y reembolsos
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DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones en el plazo de 14 dÃas después del envÃo del pedido, a excepción de los pedidos comprados durante el mes de diciembre que podrán ser devueltos hasta siete dÃas transcurrido el dÃa de Navidad. La devolución del pedido a nuestras instalaciones, irá a cargo del comprador, que puede usar la empresa de transporte que más le convenga. Para iniciar el proceso de devolución, se deben poner en contacto con nosotros a través del e-mail a pedidos@trench-toscana.com. El artÃculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el envase original.
Una vez que su devolución se ha recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artÃculo. También se le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de los 30 dÃas.
En el supuesto de que el pedido sea rechazado por el comprador, se descontará el coste de la devolución a nuestro almacén.
LEGISLACIÓN
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